「 ビジネスマナー 」 一覧

水道、電気、ガスなどの修繕を業者さんに依頼した際に、 「明日午後２時から３時でどうですか」 と言われれば、 「２時に作業を始めて３時頃までかかるのね」 と私は解釈します。 しかし先方は、「２時から３時 …

どれほど仕事ができる上司や先輩であっても、漢字の読み間違いをすることはよくあります。 そんな上司や先輩から仕事の手腕は学んでも、読み間違いまで受け継ぐことのないようにしましょう。 ●間違って覚えてしま …

人に嫌な思いをさせないように、できるだけ口を慎む。 というのは大事なことだと思います。 しかしそのいっぽうで、たえず人の顔色を窺い── 「萎縮してしまう」 「同調圧力におしつぶされそうだ」 「閉塞感が …

前記事は「好印象を与える定番フレーズ」、つまり社交辞令について、でした。 前記事→日常のさまざまな場面で使える! 憶えておきたい社交辞令200フレーズ 社交辞令を頭の中にたくさんストックしておくと、時 …

いきなりですが、あなたは「お世辞」と「社交辞令」の違いを意識したことがおありでしょうか。 お世辞も社交辞令も、どっちも同じじゃん。心にもないことを言って相手のご機嫌をとること、でしょ。おだてる、媚びる …

人と円滑にコミュニケーションするうえで不可欠なもの、それは「社交辞令」です。 しかし、あらためて考えてみるに、「社交辞令」とはいったい何でしょう。 心にもないお世辞を言うこと？　嘘の褒め言葉？ いいえ …

多くの言葉を用いずに、ただ一言で的確に言い表すことができたらいいなあ、と思うときってありませんか。 その望み、叶えられます!!熟語・慣用句・格言を積極的に遣うようにすればいいのです。 たとえば── 「 …

明快でわかりやすい話し方、そしてまた書き方をするようにしていると、周囲の人があなたの意見に耳を傾け、良い反応を示してくれるようになります。 話す上でも書く上でも、文章力が必要です。 文章力をつけること …

「言い間違い」や「書き間違い」をしやすい言葉はたくさんあります。 おかげで、私もずいぶんと恥をかいてきました。 ひょっとするとあなたも、知らないうちに恥をかいているかもしれません。 たとえばの話ですが …

仕事上のおつきあいがある方の前では、つい遠慮が先立ち、言いたいことが言えない。 緊張しているせいもあって、言葉を思いつかない。 ──というのは、よくあることですね。 私にも覚えがあります。 でも、よく …